Logiciel de gestion des services informatiques

Une solution de gestion des services informatiques (ITSM) qui tient compte de ce qu’il faut pour bien gérer les services destinés aux employés

• La gestion des incidents permet de consolider, de gérer et de classer par priorité les tickets entrants.
• Le catalogue de services normalise les processus de demande de service et d’exécution.
• La gestion entièrement intégrée des actifs informatiques inclut le matériel, les logiciels, les bons de commande, etc.

Logiciel de gestion des billets d’assistance et des ressources abordable

• Automatisez la gestion des tickets

• Centralisez votre gestion des connaissances

• Respectez vos SLA

Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique

• Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
• Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
• Authentification à plusieurs facteurs

Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique

• Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
• Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
• Authentification à plusieurs facteurs

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• Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
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