IT-Servicemanagement-Software
IT-Servicemanagement-Produkte
Eine ITSM-Lösung (IT-Servicemanagement), die die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Verwaltung der Mitarbeiterservices kennt
- Das Vorfallmanagement konsolidiert, verwaltet und priorisiert eingehende Tickets.
- Der Servicekatalog standardisiert Serviceanfragen und Erfüllungsprozesse.
- Eine vollständig integrierte IT-Ressourcenverwaltung für Hardware, Software, Aufträge und mehr.
Kostengünstige Helpdesk-Ticketverwaltungs- und Ressourcenverwaltungssoftware
- Automatisierung der Ticketverwaltung
Zentralisiertes Wissensmanagement
Einhalten von SLAs
Erschwingliche Remotesteuerungssoftware für alle Kundensupport- und Helpdesk-Anforderungen
- Remotesteuerung und Desktopfreigaben für mehrere Plattformen
- Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
- Multi-Faktor-Authentifizierung
Erschwingliche Remotesteuerungssoftware für alle Kundensupport- und Helpdesk-Anforderungen
- Remotesteuerung und Desktopfreigaben für mehrere Plattformen
- Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
- Multi-Faktor-Authentifizierung
Erschwingliche Remotesteuerungssoftware für alle Kundensupport- und Helpdesk-Anforderungen
- Remotesteuerung und Desktopfreigaben für mehrere Plattformen
- Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
- Multi-Faktor-Authentifizierung
IT-Servicemanagement-Pakete
Kostengünstige Helpdesk-Ticketverwaltungs- und Ressourcenverwaltungssoftware
- Automatisierung der Ticketverwaltung
Zentralisiertes Wissensmanagement
Einhalten von SLAs
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