IT 서비스 관리 제품
직원 서비스를 성공적으로 관리하는 데 필요한 사항을 이해하는 IT 서비스 관리 (ITSM) 솔루션
- 인시던트 관리는 수신 티켓을 통합, 관리 및 우선 순위를 지정합니다.
- 서비스 카탈로그는 서비스 요청 및 이행 프로세스를 표준화합니다.
- 완전히 통합된 IT 자산 관리는 하드웨어, 소프트웨어, PO 등을 컴파일합니다.
합리적인 가격으로 Help Desk 티켓 관리 및 자산 관리 소프트웨어
- 발권 관리 자동화
지식 관리를 중앙 집중화
SLA 충족
모든 고객 지원 및 헬프 데스크 요구를 위한 경제적인 원격 제어 소프트웨어
- 멀티 플랫폼 데스크톱 공유 및 원격 제어
- 절전 상태 및 전원이 꺼진 컴퓨터에 원격으로 액세스
- 다단계 인증
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- 다단계 인증
IT 서비스 관리 번들
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